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空乘人员的工作内容及要求有哪些

日期:2016-11-14 20:23 来源:网络整理 阅读:203
空乘人员的工作内容及要求有哪些
很多同学对空乘人员的工作内容及要求不是很清楚,在报读航空服务专业的时候,想多了解这个专业以后工作的内容及条件,那么成都航空旅游专修学院老师为同学们介绍下:
成都航空旅游专修学院
空乘人员的工作内容:
       空姐主要是负责在民航飞机上确保乘客旅途中的安全和舒适,认真指导旅客使用机上安全设备,和在紧急情况下组织乘客逃离飞机等。飞机客舱服务是航空服务专业的重要组成部分,它直接反映了航空公司的服务质量怎么样。
  除了处理飞机上偶发的紧急事件外,空姐基本上是在提供乘客各种机内服务,如发放飞机餐和饮料的准备、供应、机上娱乐系统的管理、免税商品的贩售,协助旅客在机舱内舒适搭乘等。因为空姐是第一线接触乘客的人员,所以他们的一举一动都代表着航空公司,形象至关重要。由于空姐在工作中经常旅行到世界各地,加上其工作性质,以及高于一般行业的薪资,因此成为不少年轻人前赴后继地追求的职业。
空姐的要求介绍:
1、学历要求:航空公司要求空乘人员最低学历是大专;
2、身体健康要求:这个是航空公司要求最严的条件;
3、婚姻要求:我国目前的航空公司对于空姐的婚姻要求也比较严格,这是因为民航服务的特殊性造成的这个现象,所以目前大多数航空公司对于新报考空姐的人员都要求未婚,这一点各大公司应该是一致的,当然也有标准不同的公司。
4、语言要求:当然首先我们作为国人,首要条件就是说好普通话,其次就是对英语要有一些基础,至少简单的英语口语交流必须要会,然后再是一些小语种,比如韩语、日语、西班牙语等,因为航空公司不同的线路要求不一样。
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